FAQ

Wohin liefern Sie?

Wir liefern unsere KeKo Uhren weltweit aus.

Kann ich die Uhren auf Rechnung kaufen?

Ja, zusammen mit unserem Partner für Zahlungen, Bob Finance, bieten wir Personen mit Wohnsitz in der Schweiz die Möglichkeit an, die Uhr(en) auf Rechnung zu kaufen. Du hast die Möglichkeit die Rechnung auf einmal oder aber in drei Raten, innerhalb von 90 Tagen, zu bezahlen. Die entsprechende Option “Kauf auf Rechnung” kannst du auf der Bezahl-Seite entsprechend anwählen. Sollte dies aus einem Grund nicht funktionieren, dann kontaktiere uns bitte über das Chat-Fenster unten rechts im Bildschirm oder schreibe eine E-Mail an info@kekowatches.com

Wie funktioniert ein Finanzierungskauf?

Nebst dem Kauf auf Rechnung besteht, für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und ab einemem Bestellwert von CHF 1’000.00 die Möglichkeit, den Kaufbetrag für die Uhre(en) über 12 gleich bleibende Monatsraten und mit 0% Zinsen, zu finanzieren. Möchtest du von dieser Möglichkeit gebrauch machen, dann kontaktiere uns bitte per e-mail an info@kekowatches.com

Wer ist mein Ansprechpartner?

Dank den attraktiven Zahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten von Bob Finance werden unsere Swiss Made Automatikuhren erschwinglicher. Die Rechnung wird durch die Bob Finance AG, eine Zweigniederlassung der Valora Schweiz AG, ausgestellt. Ansprechpartner bleiben jedoch in jedem Fall wir, Roger & Florian, bzw. die Zahnd & Kormann GmbH.

 

Kann ich meine Uhr zurücksenden?

Ja. Nach dem Kauf hast du 14 Tage Zeit die Uhr an uns zu retournieren. Nachdem erhalt deiner Uhr werden wir diese auf Schäden hin überprüfen. Ist mit der Uhr alles in Ordnung, werden wir dir den Kaufbetrag umgehend zurückerstatten.

Adresse für Rückversand:
Zahnd & Kormann GmbH
c/o KeKo Watches
Wabersackerstrasse 79
CH – 3097 Liebefeld (Ben)

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten der Käuferin / des Käufers.

 

Wie liefern Sie die Uhren aus?

Die Uhren werden sicher in stabile Kartons verpackt und mittels regulärer Post versendet. Weitere Versandoptionen stehen während des Bezahlvorgangs zur Verfügung.

 

Wie funktioniert der After-Sales-Service und die Garantie?

Alle von uns hergestellten Uhren werden mit einer drei Jahren gültigen, international gültigen Garantie ausgeliefert. Sollte eine Uhr defekt sein, bitten wir dich mit uns Kontakt aufzunehmen (info@kekowatches.com) um das weitere Vorgehen und einen eventuellen Rückversand abzusprechen.

 

Welche Mängel fallen nicht unter die Garantie?

Schäden, die durch unsachgemässen, übermässigen oder ungewöhnlichen Gebrauch entstehen. Folgende Komponenten bzw. Schäden an diesen sind von der Garantie ausgeschlossen:

  1. Batterie
  2. Krone
  3. Uhrenband
  4. Unsachgemässe Reparaturen

 

Wie gehen Sie mit meinen Kundendaten um?

Deine Privatsphäre liegt uns sehr am Herzen. Wir sind bestrebt, Deine personenbezogenen Daten zu schützen. Alle Angaben zu Deiner Person werden sicher aufbewahrt und streng vertraulich behandelt. Wir verkaufen oder vermieten unsere Kundenlisten nicht an andere Unternehmen und werden dies auch nie tun. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Follow by Email
LinkedIn
Share
Instagram